百度信息流案例

签证行业信息流这么做就对了!

阅读  ·  发布日期 2018-04-23 17:17

信息流的推广,离不开精准有效的优化方案,从行业到账户,百度信息流资深优化师针对行业特点和账户问题...

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信息流的推广,离不开精准有效的优化方案,从行业到账户,百度信息流资深优化师针对行业特点和账户问题,为某签证客户定制了专属优化方案,下面就让小编带大家回顾精彩优化思路:

一.从行业现状摸清客户需求

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2017.01-2017.12签证搜索趋势

 

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全国主要城市关注(签证)排名

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签证行业相关关键词检索量

 

从细致的行业数据中,透露出不少签证行业相关信息:

1. 除了北上广一线城市以外,签证行业越来越多的被二三线城市关注,一线城市可加大feed投放力度,非重点地区建议先投feed先打头阵,长线布局;

2. 签证词检索量较高,其余是关注签证费用,签证加急,办理手续流程等词,所以投放feed的时候创意素材可以根据这些需求点来测试。

 

二、清晰勾勒用户画像

 

 

 

 

 

借着无所不能的百度大数据,一下子就找到了是谁每天都在搜签证信息,如下图:

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1,从全网数据看,目标人群以男性为主,主要年龄为20-39岁,80,90后,大专及以上学历;

2,签证行业兴趣偏好主要是旅游出行人群居多,其次是影视音乐,医疗健康,教育培训等,所以在投放feed时建议可以增加此类相关兴趣进行投放。

 

三、看准客户需求,瞄准账户问题

 

 

 

 

 

签证客户除了咨询量诉求外,咨询成本也成为该账户主要考核指标。

反观账户,发现之前的账户设置存在账户结构单一(不分媒体投放),创意不精准等问题(标题党,描述没展现实际需求点),而在投放的数据中,发现展现量不足导致咨询量过少(一周15个)。如何提高展现量和咨询量,瞄准目标的下一步,就是精准优化!

优化后台物料达到投放预期

签证客户通过精准优化后,展现量从9万上升到66万次,咨询量从15个增长到400个,咨询成本下降了300%,优化师所开良方如下:

良药一:账户架构优化:丰富后台架构,精细化账户搭建

以前账户搭建只有手百一个媒体,计划分所有签证国家通投+竞品词定向,业务和关键词定向很局限;优化后的账户结构媒体增加,不同业务线针对性的文案创意和关键词定向,不同地域的投放构架也不同,更丰富和精细化。

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良药二:文案创意优化:不再做标题党,而是用户痛点挖掘

优化前,文案风格过于标题党,围绕在拒签的话题上,没有把握客户真实需求,如下图:

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优化后,转变为针对中高端需求用户痛点撰写,突出一对一服务、快速获得签证、签证通过率高等实实在在的用户关注点,不再一味追求点击率,而是转向偏转化型的文案物料。图片上,与文案相符,色调明亮,清晰简单干净,结合各国标志性建筑,三图风格统一,色调搭配合理。

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良药三:优化落地页,让转化漏斗留住更多

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相关性好:页面头图与创意标题承接,保证了文案与落地页的相关性;

吸引力强:页面内容完整且样式有冲击力,图片清晰有吸引力,文案描述客户服务亮点且简明扼要,卖点在首屏呈现;

易读性强:页面易读性要强,唤起网民需求,在短暂时间内让网民了解客户服务亮点和卖点;

说服力强:客户服务或业务卖点突出,一对一服务,拒签倒赔,出签率高;

转化工具突出:转化工具显眼,首屏及吸底都有,有电话咨询和在线咨询。